Η δρομολόγηση διανομών σήμερα δεν είναι μια στατική εργασία, αλλά μια δυναμική πρόκληση που απαιτεί ευελιξία, ακρίβεια και συνεχώς επικαιροποιημένη πληροφορία. Ειδικά για όσους διαχειρίζονται στόλους — είτε για την επιχείρησή τους είτε για λογαριασμό τρίτων — η σωστή τεχνολογική υποστήριξη μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ ομαλής εκτέλεσης και χαοτικής ημέρας.
Τα βασικά επιχειρησιακά προβλήματα :
1. Απρόβλεπτη κυκλοφορία και καθυστερήσεις: Ο παραδοσιακός τρόπος δρομολόγησης δεν προσαρμόζεται σε κυκλοφοριακές συνθήκες, γεγονός που οδηγεί σε καθυστερήσεις και επαναδρομολόγηση “στο χέρι”.
2. Έλλειψη live παρακολούθησης και συντονισμού: Χωρίς GPS & mobile apps, οι δρομολογητές δεν γνωρίζουν την ακριβή θέση των οδηγών ή την κατάσταση των παραδόσεων.
3. Μη βελτιστοποιημένες διαδρομές: Πολλές εταιρείες βασίζονται ακόμα σε εμπειρικές λύσεις ή excel χωρίς να λαμβάνουν υπόψη κρίσιμες παραμέτρους (π.χ. χρονικά παράθυρα, όρια οχήματος, φορτίο).
4. Υψηλό λειτουργικό κόστος & επαναλαμβανόμενες παραδόσεις: Η μη αξιοποίηση των οχημάτων και οι αποτυχημένες παραδόσεις αυξάνουν το κόστος και μειώνουν την αξιοπιστία προς τον πελάτη.
Τι μπορεί να κάνει η τεχνολογία στην πράξη :
• Αυτόματος υπολογισμός βελτιστοποιημένων διαδρομών με χρήση αλγορίθμων που λαμβάνουν υπόψη όλα τα constraints.
• Live tracking στόλου & αποστολών, ώστε ο δρομολογητής να έχει άμεση εικόνα της προόδου.
• Ενημέρωση πελάτη για το πότε θα έρθει το όχημα και δυνατότητα απόδειξης παράδοσης.
• Apps για οδηγούς που τους καθοδηγούν βήμα-βήμα και μειώνουν τα λάθη.
• Αναφορές & KPI για συνεχή βελτίωση, όχι απλά αποτύπωση της καθημερινότητας.
Τα εμπόδια;
• Φόβος για υψηλό κόστος ή πολύπλοκη εγκατάσταση. Μύθος. Ούτε το κόστος είναι υψηλό, ούτε υπάρχει ανάγκη για πολύπλοκες εγκαταστάσεις.
• Έλλειψη χρόνου για onboarding & εκπαίδευση. Αυτό είναι ένα πρόβλημα, αλλά η μη εκπαίδευση είναι ένα ΠΟΛΥ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ πρόβλημα. Η εξέλιξη είναι μέσα στα ανθρώπινα χαρακτηριστικά μας. Αλλιώς θα είχαμε μείνει στα σπήλαια.
• Ελάχιστη εξοικείωση με νέες τεχνολογίες. Αλλος ένα μύθος. Σήμερα όλοι χρησιμοποιούν “έξυπνα” κινητά τηλέφωνα και έχουν βασικές γνώσεις χρήστη υπολογιστή. Μάλλον στην θέληση πρέπει να ψάξει κανείς για το πρόβλημα.
• Μη σαφής αντιληπτή απόδοση επένδυσης. Αυτό οφείλεται στο ότι δεν μετράμε τα κόστη και τα οφέλη. Αλλά μπορώ να σας αποδείξω εύκολα ότι η όποια επένδυση μέσα σε 1-2 μήνες θα έχει αποσβεσθεί.
• Δεδομένα δρομολόγησης. Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό και υπαρκτό πρόβλημα, ίσως και το μόνο που μπορεί να αποτρέψει την χρήση της τεχνολογίας, γιατί χωρίς δεδομένα δεν πάμε πουθενά. Ομως στις περισσότερες περιπτώσεις τα δεδομένα υπάρχουν, ίσως θέλουν κάποια οργάνωση ή κάποιο “καθάρισμα” ή κάποιο δευτερογενή υπολογισμό.
Πως τα ξεπερνάμε στην πράξη
• Αναγνώριση εδάφους. Ανακαλύπτουμε που βρίσκετε η εταιρεία από πλευράς οργάνωσης δρομολόγησης και δεδομένων, και που θέλει να πάει
• Ξεκινάμε πιλοτικά με κάποια δρομολόγια
• Δίνουμε τα κατάλληλα εργαλεία και την εκπαίδευση
• Αξιολογούμε τα αποτελέσματα του πιλοτικού για να πάμε στην παραγωγική φάση.
• Είμαστε πάντα δίπλα για να βοηθήσουμε τον δρομολογητή σε κάθε του βήμα για εξέλιξη του τόσο σε προσωπικό όσο και επιχειρηματικό επίπεδο.
Ο στόχος μας :
Να εκπαιδεύσουμε και να ενδυναμώσουμε τους ανθρώπους πίσω από τη διανομή. Όχι μόνο να προσφέρουμε λογισμικό, αλλά να υποστηρίξουμε καθημερινές αποφάσεις, με πληροφορία σε πραγματικό χρόνο, εύκολα εργαλεία, και συνεχή καθοδήγηση.