Αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες παραλαβών και αποστολών με την Telenavis
Από το 2016 συνεργαζόμαστε με την Telenavis, αξιοποιώντας την πλατφόρμα Web NavFleet για την εποπτεία του στόλου μας και την παρακολούθηση των συνθηκών μεταφοράς των προϊόντων που μας εμπιστεύονται οι πελάτες και συνεργάτες μας. Η αξιοπιστία του εργαλείου και η άμεση υποστήριξη της ομάδας της Telenavis μάς έχουν επιτρέψει να διασφαλίζουμε υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και ποιότητας σε κάθε μας αποστολή.
Πρόσφατα προχωρήσαμε σε ένα νέο, στρατηγικής σημασίας έργο για την αυτοματοποίηση των διαδικασιών παραλαβών και αποστολών με το Workforce Manager. Μέσω της διασύνδεσης του δικού μας συστήματος ERP με τα εργαλεία της Telenavis, καταφέραμε να ψηφιοποιήσουμε πλήρως τις ροές πληροφορίας: Από την αναχώρηση κάθε οχήματος μέχρι την επιστροφή του με όλα τα σχετικά status παραδόσεων.
Μια σημαντική προστιθέμενη αξία της λύσης είναι η διαχείριση ανεπιτυχών παραδόσεων. Ακόμα και στην περίπτωση που ένας οδηγός δεν εντοπίσει τον πελάτη και η αποστολή χαρακτηριστεί ως “ανεπιτυχής”, η πληροφορία αυτή επιστρέφει άμεσα στο ERP μας και δρομολογείται αυτόματα για επανάληψη την επόμενη ημέρα, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Το γεγονός αυτό μας εξοικονομεί πολύτιμο χρόνο, μειώνει τη διαχειριστική επιβάρυνση και αυξάνει την αξιοπιστία μας απέναντι στους πελάτες.
Η συνεργασία μας με την Telenavis συνεχίζει να εξελίσσεται με κοινό στόχο την καινοτομία, την αποδοτικότητα και την άμεση πληροφόρηση – στοιχεία απαραίτητα για τη σύγχρονη μεταφορική και logistics επιχείρηση.
Θεοδώρα Ν. Γάτα
CEO – Gatas Logistics Services