enel
+

Υπηρεσίες Γεωγραφικής Πληροφορικής - Telenavis /

03C76342_Portals-300x300Store Locator 

Ένας νέος δρόμος ανοίγεται στο internet!

Οι πελάτες – επισκέπτες του site σας, πάντα αναρωτιόντουσαν που θα βρουν το κοντινότερο σημείο εξυπηρέτησης του δικτύου σας. Τώρα μπορείτε να τους καθοδηγήσετε, σε αυτά με ακριβείς οδηγίες, ή ακόμα και να δουν τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης. Η πρόταση που σας παρέχει η Telenavis AE είναι εύκολα εφαρμόσιμη. Με απλές και γρήγορες διαδικασίες, με χαμηλό κόστος, δώστε στους πελάτες σας και τους συνεργάτες σας οδηγίες για το πώς θα σας βρουν.

Το Store Locator (SL) είναι ένα εύχρηστο εργαλείο για την παρουσίαση των σημείων εξυπηρέτησης της εταιρείας σας σε όλες τις πλατφόρμες.  Μέσω του SL μπορείτε να προωθήσετε αυτήν την πληροφορία στο διαδίκτυο, πετυχαίνοντας καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών σας. Δώστε γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα όπως «που βρίσκεστε;», «πως θα έρθω εκεί;» «υπάρχει κάποιος χώρος στάθμευσης εκεί κοντά;» μέσα από έναν διαδραστικό χάρτη που δεν αφήνει περιθώριο για αμφιβολίες ή παρερμηνεύσεις.Το SL υποστηρίζει τη δυνατότητα δρομολόγησης του χρήστη μεταξύ ενός επιλεγμένου σημείου/διεύθυνσης και της επιχείρησης σας. Το μόνο που απαιτείται είναι εισαγωγή της διεύθυνσης αφετηρίας. Το SL θα αναλάβει τη γεωκωδικοποίηση αυτής και την παραγωγή δρομολογίου με αναλυτικές οδηγίες προς το κοντινότερο σημείο εξυπηρέτησης.Το αποτέλεσμα είναι η εμφάνιση της προτεινόμενης πορείας πάνω σε διαδραστικό χάρτη και αναλυτικές οδηγίες κειμένου για κάθε στροφή που πρέπει να κάνει κατά τη διάρκεια της δρομολόγησης, ώσπου να φτάσει στον προορισμό του. Η δρομολόγηση μέσα από το SL δε σταματάει εκεί. Προσφέρεται επίσης:

  • επιλογή του τρόπου μετακίνησης (πεζός, όχημα).
  • επιλογή προτίμησης μεταξύ του πιο γρήγορου δρομολογίου με βάση το οδικό δίκτυo, και τα όρια ταχυτήτων.
  • επιλογή του πιο σύντομου δρομολογίου με βάση την απόσταση που θα διανυθεί.

Area Management

Στόχος η βελτιστοποίηση της κατανομής περιοχών ευθύνης σε πωλητές ή επισκέπτες, λαμβάνοντας υπόψη την κατανομή του πελατολογίου (σημεία ενδιαφέροντος) τους χρονικούς περιορισμούς, τη συχνότητα επισκέψεων κλπ.

Geomarketing

Πρόκειται για προϊόν-εργαλείο, απολύτως ευέλικτο ώστε να μπορεί να καλύψει τις ανάγκες της κάθε εταιρείας κατά περίπτωση. Αποτελείται από το χαρτογραφικό υπόβαθρο, τεχνολογία της MapInfo, και την συγκεκριμένη εφαρμογή που παραμετροποιείται για τον κάθε πελάτη. Δίνει λύσεις αποτύπωσης και παρακολούθησης πελατολογίου συγκρινόμενου με δημογραφικά στοιχεία ή με στοιχεία του ανταγωνισμού. Απευθύνονται σε εταιρείες με εκτεταμένο δίκτυο εξυπηρέτησης (πχ. Τράπεζες, δίκτυα καταστημάτων, εταιρείες με δίκτυα αποθηκών ή δίκτυα παραγωγής κλπ). Η εφαρμογή μπορεί να είναι τόσο αυτόνομη όσο και διασυνδέσιμη.

Site Selection

Πρόκειται για εξειδικευμένη λύση με πολύ επικεντρωμένο στόχο, την εύρεση των βέλτιστων γεωγραφικών περιοχών, που εξυπηρετούν τα κριτήρια που θέτει ο πελάτης. Αποτελείται από τα ίδια στοιχεία με το Geomarketing αλλά με διαφορετική λογική εφαρμογής. Προσφέρει λύσεις επιλογής του καλύτερου σημείου εξυπηρέτησης πελατολογίου. Απευθύνεται σε εταιρείες και οργανισμούς με δίκτυο καταστημάτων, που επιθυμούν να έχουν ένα εργαλείο αξιολόγησης των τοποθεσιών όπου πρόκειται να επεκτείνουν τα καταστήματά τους ή στις οποίες δραστηριοποιούνται ήδη. Στα κριτήρια συμπεριλαμβάνονται τα γεωγραφικά και τα δημογραφικά χαρακτηριστικά της περιοχής ενδιαφέροντος