Στα πλαίσια της συνεχούς προσπάθειας της Telenavis για καλύτερη και αμεσότερη υποστήριξη των πελατών της, αλλά και για ολοκληρωμένη ενημέρωση των επισκεπτών του δικτυακού της τόπου, από τις 26/04/2010 έχει ξεκινήσει την πιλοτική εφαρμογή παροχής άμεσης διαδικτυακής εξυπηρέτησης και υποστήριξης μέσω του Site www.telenavis.com
Η νέα υπηρεσία δίνει την δυνατότητα στους επισκέπτες του site της Telenavis να συνομιλήσουν (chat) άμεσα με εκπρόσωπο του τμήματος πωλήσεων για θέματα προϊόντων και λύσεων της εταιρείας εύκολα και ανέξοδα.
Αντίστοιχα, υπάρχει η δυνατότητα για άμεση επικοινωνία και με εκπροσώπους του τμήματος υποστήριξης της εταιρείας για τεχνικά θέματα. Οι χρήστες μπορούν να λάβουν δικτυακά αρχεία και στοιχεία που μπορούν να χρειαστούν κατά την διάρκεια της συνομιλίας. Τα σύνολο των στοιχείων της συνομιλίας αποστέλλεται με email με το πέρας της στον επισκέπτη του site για μελλοντική αναφορά.
Επισκεφτείτε το www.telenavis.com και μιλήστε μας εδώ
Tagged with: dispatcher • Fleet Management • fleet monitoring • geomarketing • GIS • GPS • intelligent transport services • ITS • Logistics • maps • routing • telenavis • tracking • traffic info • web • web navfleet • βελτιστοποίηση δρομολογίων • γεωγραφικά συστήματα πληροφορικής • γεωπληροφορική • διαδικτυακή • διαχείριση στόλου • δίκτυα καταστημάτων • δορυφορικά συστήματα εντοπισμού θέσης • δρομολόγηση • δρομολόγια • ευφυή συστήματα μεταφορών • κυκλοφοριακά δεδομένα • κυκλοφοριακά στοιχεία • παρακολούθηση στόλου • χάρτες
